Condições de Compra

Preços 

Os preços apresentados incluem IVA à taxa actualizada de 6%



Formas de encomendar

Para efectuar o seu pedido pode entrar em contacto connosco de várias formas possíveis:

através da nossa loja online;

enviando-nos um email para o nosso endereço electrónivo;

uu via telefone.



Recepção das encomendas

As obras adquiridas através do nosso site são enviadas para morada à sua escolha. Os envios nacionais são gratuitos, excepto para obras especialmente volumosas, para o estrangeiro serão cobrados os portes exactos pagos aos serviços dos correios.

Agradecemos a sua compreensão para esta situação. qualquer esclarecimento adicional não hesite em nos contactar.


Política de "Portes Exactos"

 

Ao valor dos livros apresentado no nosso site, acresce o valor dos portes caso os livros sejam expecialmente volumosos ou enviados para o estrangeiro, que serão comunicados dentro nas 48 horas seguintes á realização da pré-encomenda. 


Envios

O envio dos livros  é feito pelo serviço de correios CTT, e o prazo de entrega é de 3 a 5 dias úteis. Em caso de envio por correio internacional o período poderá ser mais longo.


Formas de Pagamento

O pagamento dos livros adquiridos pode ser por transferência bancária, paypall e ainda no acto de entrega dos livros quando é escolhida a modalidade de envio á cobrança. Os dados necessários ao pagamento serão disponibilizados por email aquando da confirmação da compra. 



Reclamações

O Comprador deverá notificar o Vendedor de quaisquer defeitos ou faltas não referidas nas obras compradas até oito dias após a recepção das mesmas.

 O Vendedor é obrigado a honrar as queixas atendíveis no que respeita á qualidade e quantidade das obras vendidas se não corresponderem ás características descritas na referência de venda, pela substituição por igual ou semelhante exemplar, ou caso isso seja impossível a reembolsar o pagamento feito pelo Comprador.

Em cumprimento da Lei Nº 144/2015, de 8 de Setembro - Resolução Alternativa de Litigios de Consumo (RAL), artigo 18º , informamos que a lista de Centros de Arbitragem poderá ser consultada em www.consumidor.pt

No caso de necessitar de informações adicionais não hesite em nos contactar enviando-nos um email para geral@livrarialuisburnay.pt

 

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